Все для успешного прохождения собеседования: советы бывалых

Всем известное выражение «Кадры решают все» основано на многолетнем опыте самых успешных компаний.

Мы выбираем, нас выбирают…

Мне много раз приходилось искать сотрудников. Анализируя заявленный опыт и прибегая к собственной интуиции, я выбираю подходящих претендентов из нескольких десятков кандидатов. 

Стоит сказать, что до приглашения на интервью вся ответственность за будущего сотрудника лежит на мне, но, как только я договорилась о собеседовании, итог встречи зависит от нас обоих. 

Почему при прочих равных кто-то из кандидатов пройдет собеседование, а кто-то – нет? Начнем разговор с того момента, когда оба участника процесса вступают в контакт. 

Проведение информационной разведки

Перефразируя знаменитый афоризм, мы можем сказать – кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.

До того, как идти в офис потенциального работодателя, стоит узнать:

  • с кем вы будете беседовать – с начальником, руководителем отдела кадров либо обычным кадровым работником;
  • формат интервью (групповое либо индивидуальное, вопрос-ответ либо самостоятельная презентация);
  • дресс-код, а также вещи, которые необходимо иметь с собой (документы, гаджеты и т.д.);
  • как добираться до офиса (опоздание недопустимо).

Как успешно пройти собеседование: главных правил

Успешное общение с работодателем во время первой встречи практически наверняка гарантирует получение должности. Однако, как произвести правильное впечатление? Психологи подчеркивают, что при отборе кандидатов внимание обращается не только на их профессиональные качества, но и на особенности поведения. Кандидат должен быть дружелюбным, интересным человеком, с которым легко найти общий язык, но который при этом умеет выполнять возложенную на него работу.

Как пройти собеседование на работу в таком случае? Тут достаточно заучить следующие 5 правил:

  • часто работодатель встречает кандидата по одежке, поэтому соискателю лучше выбрать строгий наряд со вкусом;
  • во время беседы нужно смотреть в глаза потенциальному работодателю, постоянно улыбаться, производя позитивное впечатление;
  • нельзя прерывать работодателя, следует внимательно его слушать, особенно, если речь идет о профессиональных обязанностях;
  • вести себя нужно сдержанно, при этом не замыкаясь в себе и с легкостью отвечая на все возникающие вопросы;
  • психологи советуют не говорить «нет» на собеседовании слишком часто, так как это подсознательно мотивирует собеседника вынести отрицательный вердикт по поводу кандидатуры.
Как успешно пройти собеседование: главных правил

Чаще всего собеседование проходят те кандидаты, которые ведут себя спокойно, могут подтвердить свои навыки, и при этом излучают дружелюбие. Часто работодатели обращают внимание на манеру речи, на особенности разговора человека. Так, кандидат, который говорит тихо и неуверенно практически наверняка останется без работы.

Отвечать на вопросы необходимо подробно, с максимально уверенной интонацией. В таком случае, у работодателя не возникнет сомнений в правдивости слов кандидата.

Одеваться тоже следует соответствующим образом: строгий костюм или платье подойдут идеально. Тот, кто проводит собеседование, должен видеть, что перед ним 100% профессионал, серьезно относящийся к своим обязанностям.

Практические советы

Предлагаем вам советы психолога, проверенные не одним соискателем, оказавшие реальную помощь при приеме на работу. Первое собеседование с работодателем должно оставить о вас приятное впечатление, главная ваша задача запомниться. На самом деле, советов можно дать очень много, но важно им не слепо следовать, а все же брать во внимание и адаптироваться к своей ситуации и должности, ведь человек, претендующий на вакансию секретаря и заместителя генерального директора, должен вести себя по-разному.

Читайте также:  Если работа не нравится - надо увольняться! ЗА и ПРОТИВ

Из наиболее универсальных рекомендаций стоит выделить следующие:

  1. Всегда заранее продумывайте, как будете вести себя на собеседовании; без подготовки, особенно если претендуете на серьезную высокооплачиваемую должность, вряд ли имеет смысл идти вообще. Можно потренироваться давать ответы на наиболее типичные вопросы дома перед зеркалом, это добавит вам уверенности и убедительности. Согласитесь, довольно странно звучит история о стажировке за границей или выигрыше какого-нибудь гранда, рассказанная блеющим голосом. Скорее всего, будет создаваться впечатление, что вы не стесняетесь рассказывать о своих достижениях, а просто обманываете интервьюера.
  2. Избегайте общих фраз, расплывчатых выражений. Особенно это актуально, если желаемая работа связана с продажами, общением с клиентами или партнерами. Всегда старайтесь говорить по делу, кратко, четко, но не простыми обрубленными фразами, а также вести себя сдержанно. Ваша речь должна быть понятной и логичной. Тогда после общения с вами работодатель поймет, что и работу вы будете выполнять хорошо.
  3. Чтобы взяли на работу, перед тем, как встретиться с интервьюером на собеседовании, почитайте информацию о самой компании, в которую собираетесь устраиваться. Как минимум посетите сайт, и не просто «походите» по разделам, а именно почитайте размещенные там тексты. Чем больше вы будете знать об организации, тем выше шансы на получение должности. Так работодатель увидит, что вы хотите работать именно здесь, а не пришли пробоваться хоть куда-нибудь.
  4. Не старайтесь вести себя на собеседовании, подражая кому-то, пусть даже успешному человеку. Расслабьтесь и будьте собой, так в вашем поведении не окажется фальши.
  5. Заранее подготовьте ответы на неудобные и каверзные вопросы, которые между тем часто задают на собеседовании, например:
  • «Какую зарплату вы хотите получать?»
  • «Почему вы ушли с предыдущего места работы?»
  • «Чем вас не устраивало предыдущее место работы?»
  • «Расскажите о вашей самой большой неудаче, связанной с работой» и т. д.

Ни в коем случае не отзывайтесь негативно о предыдущем месте работы, иначе это сразу сигнализирует о том, что если вы когда-то будете увольняться отсюда, то на новом собеседовании точно так же будете негативно отзываться и о данной компании. Сохраняйте нейтралитет.

  1. Часто для того, чтобы проверить кандидата, интервьюер постепенно съезжает на вопросы, на которые отвечать не очень удобно и которые при этом прямого отношения к выполнению будущей работы не имеют. В такой ситуации очень тактично поинтересуйтесь, с какой целью задается вопрос или вежливо скажите, что, к сожалению, на него вы не хотите отвечать. Но ни в коем случае не хамите и не «становитесь в позу».
  2. Продемонстрируйте готовность развиваться и изучать что-то новое для себя. В современных компаниях, чтобы попасть на работу, стоит быть креативным и гибким в плане работы. У таких людей по статистике больше шансов получить работу.
  3. Следите за своими движениями, не жестикулируйте слишком активно, чтобы не раздражать собеседника.
  4. Никогда не врите ни в резюме, ни на собеседовании. Если ложь в ходе диалога станет очевидной, этого будет достаточно, чтобы с вами тут же попрощались. Неправдивая информация, в принципе, не поможет устроиться на работу. Лжедостоинства тут же будут выявлены в первые дни на новой должности, а лжедостижения легко проверить, так вы только на самом старте испортите о себе мнение.
  5. Собеседование – важный этап при приеме на работу, это не простая формальность, поэтому недооценивать его значимость – грубая ошибка.
Читайте также:  11 советов, как вести себя в новом коллективе

На нашем сайте вы можете получить совершенно бесплатно консультацию профессионального юриста! (»);

Отвечаем грамотно, не теряя такта

Почему уволились с прошлой работы?

«Не нравилась зарплата, я достойна большего вознаграждения» — говорить нельзя. Получается, что если кто-то с конкурентной фирмы предложит работу с большей зарплатой, вы тут же согласитесь. Соответственно, уйдете оттуда, где занимаете пост сейчас. Коварный шаг, что характеризует человека, которого легко купить.

Откажитесь от слов:«Переезд на другое место отдела стал причиной моего ухода».«Мне хотелось продвигаться по карьерной лестнице, а перспектив не намечалось».

Оптимальным ответом на вопрос о факторах увольнения возможен такой отзыв:

«Длительный период я сотрудничала с отечественной компанией. Чувствую, назрело время двигаться дальше. Зарубежная корпорация позволяет качественнее совершенствоваться, там намного больше условий, поддержки. Это отличная база для роста в моей профессии, поэтому я решилась обратиться к вам».

Такая презентация показывает наличие мотивации, готовности смело идти вперед. А потенциальному работодателю лестно слышать, что он выделяется на фоне других, поскольку у него подключены иностранные ресурсы. Подобные уловки срабатывают отлично.

Много работников гордятся тем, что востребованные в крупной организации, имя которой у всех на слуху. Пафос, уверенность, что здесь самое лучшее место кроются в каждой душе. И совсем неважно, какая там работа, пусть самая мелкая, незаметная, но это же известная торговая марка, производитель, бренд, а значит — статус.

Почему вам хочется работать на нашем предприятии?

Схитрите, даже если так не думаете, озвучьте, что фирма самая лучшая и респектабельная, крутая. Отметьте, что ваша заинтересованность — неслучайна. Скажите, что ваши интересы и интересы фирмы совпадают. Если предприятие сосредоточено на интернет-проектах, подчеркните, что вам не безразличны технологии, связанные с Всемирной паутиной. Сотрудничество будет выгодно обоюдно.

На какое время рассчитывать

Этот вопрос также уместно задать рекрутеру, когда вы договариваетесь о встрече. Тогда время не будет для вас сюрпризом, и вы сможете его контролировать. Вам будет понятно, когда собеседование в принципе должно закончиться, и если вы хотите сказать на встрече что-то важное или дополнить рассказ о себе — вам будет проще рассчитывать оставшееся время.

Важный момент. Представим, что встреча длится час. Вы начинаете в бодром темпе, но уже через 20 минут его теряете, устаете, плывете в ответах, начинаете медленнее говорить, расплываетесь и теряете ритм. Запомните: это всегда заметно опытному рекрутеру. Не для всех профессий важно уметь держать темп встречи, но не сдавайтесь быстро. Соберитесь, будьте предельно внимательны, дружелюбны и держитесь ровного ритма.

Будьте готовы к тому, что рекрутер может назначить вторую встречу следом. И вам предстоит еще одно собеседование без перекура и перерыва на кофе. Не стесняйтесь в таком случае попросить паузу. Туалет, кофе, вода или перекур никого не должны испугать.

Проколы соискателей: как пройти собеседование без ошибок

Называя предыдущую зарплату, 60% соискателей сильно преувеличивают. При этом они прекрасно понимают, что потенциальный работодатель может проверить информацию. Эйчары и хедхантеры также часто сталкиваются со следующими проблемами:

  1. Опоздание и несоблюдение правил этикета.

  2. Неспособность обосновать выбор профессии и незнание должности, на которую претендует.

  3. Несоответствующий внешний вид.

  4. Боязнь назвать желаемую заработную плату.

  5. Критика в адрес предыдущего работодателя, бывших коллег.

  6. Обман в резюме, неспособность подтвердить заявленные навыки.

  7. Излишнее волнение, стеснение.

  8. Безразличие, отсутствие мотивации.

  9. Слабый уровень базовых знаний.

  10. Эгоцентризм, частое употребление местоимения «я».

  11. Попытки вызвать жалость.

  12. Включенный звук на телефоне.

  13. Применение психологических методов и попытка манипулировать интервьюером.

  14. Излишняя откровенность и болтливость.

  15. Трата времени на вопросы, ответы на которые очевидны.

Чтобы чувствовать себя уверенно, не забывайте о своей уникальности. А когда задают непростые вопросы относительно опыта работы, не спешите защищаться – на вас никто не нападает. Некоторые факты из вашей биографии требуют пояснений. Будьте собой и не стесняйтесь спрашивать. Собеседование при приеме на работу – это диалог, а не допрос. Во время встречи не только руководство выбирает сотрудника, но и вы решаете, заслуживает компания вашего времени или нет.

Как правильно отвечать на вопросы рекрутера

В целом Интернет советует одно и то же, нашу версию ответов читайте в специальной статье. Но несколько вариантов удивили.

Внимание — так отвечать нельзя.

Вы хотите занять мою должность?

«Возможно, через 20 лет, но к тому времени вы будете управлять компанией, и вам понадобится хороший, верный помощник, который будет помогать управлять компанией».

Это ужасно.

Вы совершали ошибку, которая привела к денежным потерям компании?

“Если честно, я очень рад, что не могу ответить на этот вопрос, так как ничего подобного никогда не происходило”.

Ложь, и все это знают. Любая ошибка в работе — потеря денег.

Почему мы должны принять на работу именно вас?

“Я давно слежу за деятельностью вашей компании и полностью поддерживаю её миссию и разделяю ценности”.

Многие работодатели до сих пор не догадываются, что у компании должна быть миссия и ценности.

Назовите свои недостатки?

“Иногда я могу так заработаться, что не замечаю ничего вокруг и теряю ощущение времени”.

В таком случае что с достоинствами — ходишь по воде, воду в кулере в вино превращаешь? В общем, не надо перегибать.

Вывод

Прочитав вышеизложенные материалы, вы можете подумать, что процесс собеседования кандидатов на вакантное место — это неоправданно долгий, мучительный и бесконечный процесс.

На самом деле он, безусловно, требует тщательной вашей подготовки и грамотного процесса его проведения.

Руководствуйтесь в первую очередь тем, что в случае профессионального подхода к интервью коллектив предприятия и вся компания в целом только выиграет, соответственно и прибыль покажет стабильно позитивную динамику.

А значит, и в самом деле, «Кадры решают все!»

Вы прошли интервью: что делать

После собеседования запишите все вопросы, вызвавшие затруднение: если вы не получите работу, то используете их для подготовки к новым встречам. Также не забудьте отправить электронное письмо с благодарностью, ведь вежливость остается беспроигрышной политикой. Но чтобы выделиться, недостаточно написать: “Спасибо за внимание”. Вы можете добавить ссылку на книгу или статью, иллюстрирующую аспект, упоминавшийся в ходе беседы. Уместен и дополнительный ответ на вопрос: “Когда вы спросили меня о главном достижении в профессии, я затруднился (-ась) ответить. Но сразу после собеседования мне вспомнился случай…”

Ознакомьтесь с вопросами, которые эйчары задают при собеседовании. Обратите внимание на уточнения и подготовьте ответы.

Вы прошли интервью: что делать

Теперь предстоит набраться терпения и выждать оговоренный срок. Это трудно, но не донимайте эйчара преследованиями. Затем свяжитесь с компанией указанным способом: если вы договорились, что отправите e-mail, не звоните по телефону. Дали о себе знать дважды, но реакции не последовало? Переходите к поиску новых вакансий. Но не оставляйте надежду: рынок труда переменчив, и вы никогда не знаете, когда собеседование даст результат.