Лидерство. 3 стиля управления истинного лидера

Либеральный стиль управления представляет собой особый подход руководителя предприятия или подразделения по отношению к своим сотрудникам. Заключается в предоставлении свободы и возможности реализовываться без жестких ограничений и рамок.

Стили управления лидера – всегда разные?

Конечно, лидер и стили лидерства – это местами довольно обобщенные понятия. Так, можно найти разные классификации типов и стилей лидерства в рамках различных теорий. И каждая из моделей, рассматривающая лидерство и стили управления, может использоваться в определенных ситуациях.

Читайте по теме В чем разница между руководителем и лидером?

Стили управления лидера – всегда разные?

Понятная модель стилей лидерства

Дабы не углубляться в сложную терминологию и анализ разнообразных точек зрения на один общий вопрос, рассмотрим три базовых стиля управления лидера, которые нам предложил в свое время Курт Левин.

Решения принимать коллективно! Пусть шеф просит каждого сотрудника высказаться

Рекомендуйте ему регулярно проводить в отделе совещания, назначать дни и заранее объявлять вопросы. Скорее всего, подчиненные, не привыкшие к демократии, не станут сразу высказываться. Вероятно, у них выработался синдром выученной беспомощности – они ждут, пока руководитель сам даст указания. Пусть начальник действует так: решений не предлагает, но по очереди просит каждого подчиненного, называя его по имени, высказать свои идеи – как можно решить задачу. Очень скоро сотрудники станут оценивать мнения друг друга, включатся в обсуждение вопроса.

Пример из практики

В отделе маркетинга сотрудник-энтузиаст заваливал руководителя массой идей, и тому приходилось подолгу объяснять, почему та или иная идея бесперспективна. Но когда три подразделения объединили, руководитель уже не мог уделять много времени энтузиасту и предложил обсуждать его идеи на общих совещаниях отдела, в повестку дня которых выносятся в основном стратегические вопросы. На очередном совещании активист предложил идею, и начальник отдела обратился к одному из сотрудников: «Скажите, какие клиентские группы нужно изучить перед тем, как начать проект?». Потом спросил второго: «Кто чаще всего использует соцсети для поиска технических новинок?». Затем привлек к обсуждению остальных. Выслушав всех, сотрудник-энтузиаст вынужден был признать: его идея не так уж хороша. Но пообещал доработать ее, и на следующем совещании представил продуманное и взвешенное предложение, которое одобрили и позже реализовали.

Риск 1. Совещание превратится в бесконечную болтовню. Призовите руководителя терпимо отнестись к тому, что на первых совещаниях сотрудники станут высказываться долго и по самым разным поводам. Ведь раньше их мнением не интересовались. А теперь они спешат выговориться.

Читайте также:  ТОП‑5 советов… если тебе уже 40 лет. Жизнь только начинается!?

Как действовать руководителю: пусть объединяет вопросы в обширные темы и объявляет: «Я понимаю, это очень важно для вас. Давайте назначим другое совещание и отдельно обсудим эту тему. А сейчас это рассматривать не будем».

Риск 2. Некоторые сотрудники боятся выражать свою особую позицию. Путают открытость с противостоянием и чуть ли не доносами, опасаются спровоцировать конфликт.

Как действовать руководителю: объяснять, что выражение мнения, отличающегося от мнения коллеги или руководителя, это не донос и не выпад против него. А напротив, демонстрация доверия, готовности выработать верное решение.

Риск 3. Найдутся те, кто будет отмалчиваться. А когда возникнет проблема, скажут: «Я так и знал, что это случится».

Как действовать руководителю: объяснять: такая позиция – вредительская. Если человек во время обсуждения заметил ошибку, он должен о ней сообщить. Некоторые руководители даже наказывают за вредительское молчание.

Достоинства либерального стиля управления

— Возможность проявления инициативы и реализации своих идей. Это приводит к улучшению производительности и снижению затрат.

— Отсутствие стресса, когда работник не чувствует напряжения и жестких рамок. Ощущение свободы помогает добиться максимального качества.

— Стимулирование работы. Достижение успехов самостоятельным путем, без инструкции и контроля приводит к личному удовлетворению и поднятию самооценки.

Достоинства либерального стиля управления

— Формирование у работников чувства коллективной ответственности и дисциплины, создание здоровой атмосферы внутри команды.

— Лояльность к компании снижает текучесть кадров. Привыкнув к либеральным условиям, у сотрудника пропадает желание искать другую работу.

Боссу на заметку: шесть стилей управления коллективом

Достаточно ли высокой профессиональной квалификации, чтобы стать хорошим боссом? Писатели Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис и Энни Макки считают, что нет. В своей книге Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта они отмечают, что ни уровень интеллекта, ни навыки сами по себе не делают хорошего лидера.

По их мнению, ключ ко всему – эмоциональный интеллект. В своей книге они определили 6 стилей лидерства, которые часто применяют руководители, а также рассказали, как они влияют на корпоративную культуру и моральный настрой в компании.

Визионерское лидерство (Visionary Leadership)

Такой лидер подталкивает людей к общему видению. Суть не в том, как добраться к цели, а в том, чтобы команда поняла, куда вы хотите идти. По мнению авторов, этот стиль лучше всего подходит, когда требуется найти новое направление движения.

Плюс этого стиля в том, что он позволяет сотрудникам искать новые способы решения задач и экспериментировать. Неудачи допустимы и принимаются. Соответственно, сотрудники могут чувствовать себя комфортно, пробуя новые подходы.

Читайте также:  Дело жизни: как помочь детям выбрать профессию

Авторы считают, что этот стиль оказывает наибольшее влияние на корпоративную культуру. У многих компаний нет миссии или, по крайней мере, четко сформулированного варианта. Это приводит к тому, что сотрудники чувствуют себя немотивированными. Очень важно иметь ответ “для чего“ вы что-то делаете.

Коучинг-лидерство (Coaching Leadership)

Этот стиль руководства, как видно из его названия, предполагает лидерство-наставничество. Такие вещи как встреча “один на один“ с сотрудниками – типичны для такого типа проблема с этим стилем лидерства заключается в том, что в зависимости от способа его реализации, такое поведение может восприниматься как микроменеджмент и иметь неприятные последствия.

Стоит выделить время на обсуждение этих вопросов, чтобы ни один сотрудник не считал, что вы занимаетесь микроменеджментом. Напомните им, что, в конечном счете, это их решения, а вы просто подсказываете и даете советы, когда это нужно.

По мнению авторов, этот стиль очень сильно влияет на культуру из самых больших ошибок, которые лидеры совершают в этом стиле – это фокус на улучшении слабых мест своих сотрудников. Если вы хотите добиться лучших результатов от своей команды, нужно сосредоточиться на их сильных сторонах.

Тесно связанный лидер (Affiliative Leadership)

Этот стиль направлен на установку связи в компании, создание более гармоничного рабочего места, где все знают и хорошо сотрудничают друг с другом.

Если в коллективе возникают разногласия и кому-то не нравятся некоторые из сотрудников, этот стиль руководства может помочь исправить ситуацию.

Авторы считают, что этот стиль положительно влияет на корпоративную культуру.

Демократичное лидерство (Democratic Leadership)

Суть демократичного стиля лидерства – в групповом стремлении к результату.

Этот стиль лидерства лучше всего использовать, когда вы как лидер не на 100% уверены, в каком направлении двигаться, и хотите использовать “мудрость толпы“, чтобы принять принятия важных или срочных решений это, возможно, не лучший подход. В таких ситуациях от лидеров в коллективе ожидается принятие решений за всю команды и уверенность в них.

Авторы считают, что этот стиль положительно влияет на корпоративную культуру.

Лидер, устанавливающий темп (Pacesetting Leadership)

Этот стиль авторы считаю “диссонирующим“ стилем лидерства (отрицательным).

Такой лидер задает темп своей команде. Он ставит цели и ожидает, что команда достигнет этих целей, несмотря ни на что. Он многого требует от своей команды.

Как правило, такой лидер практически не дает никаких детальных указаний и ожидает, что команда и так это знает.

Авторы считают, что такой стиль оказывает влияние на культуру, но, наоборот, в негативном ключе.

Этот стиль руководства часто ведет к перегруженности сотрудников и выгоранию. Такие лидеры получают результат в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной этот стиль наносит большой урон моральному духу команды.

Командное лидерство (Commanding Leadership)

Такое лидерство связано с чувством страха.

Читайте также:  Как составить должностную инструкцию? \ Советы психолога, отзывы

Лидеры представляются как холодные и бесчувственные. В большинстве случаев этот стиль оказывает очень негативное влияние на корпоративную культуру.

При этом авторы отмечают, что это по-прежнему наиболее часто используемый стиль лидерства, хотя и наименее эффективный.

Существует совсем немного плюсов в этом стиле, но при этом этого много отмечает, что единственный способ, когда этот стиль может быть эффективным – в кризисной ситуации, когда необходим срочный разворот. Но в большинстве ситуаций этот стиль не работает.

К числу факторов, обуславливающих стиль управления, относится и половая принадлежность подчинённых.

Специальными исследованиями выявлены существенные различия в управлении мужским и женским коллективами, обусловленные гендерными различиями их членов. Так, психологи обращают внимание на более дифференцированную и сложную эмоциональную сферу женщин, более выраженный у них интерес к эмоциям окружающих, чем у мужчин. Для женщин общение более значимо — они ставят его во главу угла.

Женщины более ориентированы на оценки их труда членами совместной деятельности, поэтому похвала и негативная оценка являются основными регуляторами их трудовой активности. Женщины более чувствительны к отношениям, складывающимся на производстве, поэтому они предпочитают ту работу, где у них сложились хорошие отношения, даже в ущерб заработной плате. Ориентация на личные, комфортные отношения может компенсировать их неудовлетворённость в семейных отношениях.

Отмечено, что благодаря высокой эмоциональности чисто женский коллектив больше поддаётся влиянию плохого настроения. В нём сильнее разгорается даже маленький конфликт, дольше сохраняется радость, глубже воспринимается чужая боль. Мужчины и женщины по-разному выражают своё несогласие с распоряжениями руководителя. Если мужчины пытаются это сделать в личной беседе с руководителем, то женщины, как правило, выражают своё несогласие в присутствии коллег. Женщина, получившая от руководителя задание, с которым она не согласна, обычно вступает в дискуссию. Мужчина же в такой ситуации спокойно примет распоряжение, а затем ищет способ его выполнения так, чтобы оно совпадало с собственными представлениями, принципами [2; 3 и др.].

Гибкий стиль лидерства

В нем возможно присутствие всех вышеописанных подходов к лидерству. Но он не является стабильным. Подобные ситуационные стили лидерства меняются время от времени в зависимости от того, какие складываются в группе взаимоотношения.

Влиять может не только обстановка и планы компании, но также состояние и настрой самого лидера. В идеальном случае менеджер действует таким образом потому, что хорошо адаптируется к сложившейся ситуации и старается сложившуюся ситуацию повернуть на пользу компании. Однако возможны ситуации, когда руководитель просто не знает, как ему лучше поступить, и применяет метод «проб и ошибок». В такой ситуации ему будет сложно добиться авторитета сотрудников.