Как вырасти из рядового сотрудника в хорошего управляющего

Сколько ошибок в жизни вы совершаете? Как часто вы принимаете решения, о которых в последствии жалеете? Сколько раз вы не выполнили данное себе же слово? Как часто вы проклинаете себя на то, что задержались, пропустили, забыли? А сколько у вас отрицательных качеств? Ведь они же есть? Ведь у каждого человека есть положительные качества (или достоинства) и отрицательные.

признаков такого руководителя

  1. Директор отвергает чужие проекты без обоснованной критики, попутно комментируя ваши умственные способности нелестным образом. В духе: «Да ты только посмотри на это, я даже читать этот бред не буду», «Вы вообще соображаете, что здесь делаете?» и так далее. Таким образом он лишь вываливает свой гнев на подчиненных, но никаких конструктивных предложений от него ждать не приходится.
  2. Сотрудники не идут с руководителем на контакт. Стараются не попадаться лишний раз на глаза, не заходят в кабинет, решают все важные вопросы у него за спиной, чтобы случайно не разгневать.

    КСТАТИ. Это совершенно ненормальная ситуация: босс должен быть не палачом, а старшим товарищем, к которому можно прийти за советом.

  3. Шеф собирает «планерки» в нерабочее время: например, поздно вечером или в выходной день. Зачем? Ответ прост: чтобы отвлечь подчиненных от заслуженного отдыха и заодно проверить, кто готов пожертвовать личной жизнью ради его прихоти. Подобные жертвы приносят самодуру истинное наслаждение. Тех, кто не соглашается с правилами игры, могут наказать лишением премии.
  4. Начальник любит токсичные фразы, бьющие по вашей самооценке. От него никогда не дождешься похвалы: грамотно выполненная работа станет поводом для снисходительного кивка, но никак не для премии или повышения по службе.
  5. Вы осознаете, что работа давно стала для вас каторгой, от которой вы не получаете удовольствия. Даже реализованные проекты оставляют горькое послевкусие и чувство неудовлетворенности.
  6. У босса есть некая свита последователей, которые поддакивают ему, чтобы оставаться «у кормушки». Также они доносят ему слухи о других сотрудниках, и самодур к ним прислушивается.
  7. И, наконец, директор чрезвычайно вспыльчив и даже хамоват: он не может держать себя в руках во время конфликта, показывая непрофессионализм. Это признак неуверенности в себе.
признаков такого руководителя

Правила повышения должности

Во-первых, какую бы должность ни занимал сотрудник, он должен оставаться внимательным, вежливым и культурным человеком. Нет ничего сложного в том, чтобы поздороваться с работниками при встрече, сказать им «до свидания», когда рабочий день подойдет к концу. Также нужно людей благодарить, в том числе и за кофе, который подает секретарша. Если кто-то из работников хорошо сделал свою работу, то его нужно обязательно отметить похвалой.

Во-вторых, начальник должен помнить, что тоже является человеком, что у него есть право на ошибку. Поэтому ему нужно уметь достойно признавать собственные ошибки, приносить за них извинения. Он должен быть готовым взять на себя более высокую ответственность. В том случае если ошибку допустил подчиненный, на него не следует повышать голос, в особенности, если рядом находятся другие люди. С ним нужно наедине обсудить причину, по которой это случилось, и постараться понять, что нужно делать в дальнейшем, чтобы больше такого не происходило.

Нужно беречь чужое самолюбие. Если сотрудник будет чувствовать, что на работе его уважают и ценят, то это будет очень полезно для фирмы, он ей будет предан. Начальник должен взять себе за правило помнить о днях рождения своих подчиненных, лично их поздравлять. Если у того или иного сотрудника со дня на день состоится свадьба, или вот-вот должен родиться малыш, то ему можно выписать премию. Если же какой-либо работник попал в трудную жизненную ситуацию, его нужно поддержать морально, предложить помощь. Если есть необходимость, ему нужно выписать материальную помощь. Начальник все время должен быть пунктуальным и собранным. Он должен пользоваться ежедневником, ему необходимо планировать рабочий день. Таким образом он будет подавать неплохой пример своим подопечным.

Кроме всего прочего, если начальник все время будет что-то терять или забывать, то у него за спиной будут слышаться смешки, что с уважением сочетается очень плохо. Когда начальник назначает на какую-либо работу того или иного сотрудника, он должен учитывать его особенности. У каждого человека имеются индивидуальные способности, которые связаны с полом, опытом, возрастом, темпераментом. Задача руководителя заключается в том, чтобы Понятие команды и ее функций всех работников. Если задача будет выполнена успешно, то самооценка сотрудника благодаря этому повысится. Благодаря этому работа коллектива станет слаженной и продуктивной.

Читайте также:  Как правильно вести себя на собеседовании

Последние новости

Прямая линия по теме: «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет»
Служба занятости Республики Коми подготовит кадры для ЖКХ
Работа в республике есть!
Ярмарка вакансий профессий и должностей технических и инженерных специальностей
С помощью читающей машины инвалид по зрению смог работать секретарем
Служба занятости Республики Коми и Сыктывкарский государственный университет заключили новое соглашение о сотрудничестве
В Республике Коми региональная ярмарка вакансий объединила 710 работодателей и 7,5 тысяч посетителей
В Коми прошла ярмарка вакансий для медиков
Коми нуждается в водителях, сварщиках, поварах и медсестрах
Настольная книга Большого руководителя

Больше трудовых новостей »

Выбрать заместителя поможет его «портрет»

На определение основных качеств первого помощника много времени не понадобиться, но зато вы получите профиль потенциального кандидата. Как это реализовать?

Шаг № 1. Запишите, какие у второго лица должны быть компетенции, затем разделите их на три составляющие:

  • важные для достижения стратегических целей;
  • необходимые для ежедневной работы, но не критической;
  • практичные, хотя не определяющие успешность выполнения задач.

Шаг № 2. Вычеркните из списка качества, которые совпадают с вашими сильными сторонами — зеркальное отображение будет лишним. Ведь через какое-то время с «клоном» практически всегда возникают разногласия и проблемы. Другими словами, в требования включите свойства, не имеющиеся или не особо развитые у вас.

Шаг № 3. Особое внимание сконцентрируйте на компетенциях необходимых для выполнения задач, которые вас тяготят или нужные, но не особо важные. Например, вы разрабатываете стратегические направления и контролируете их реализацию, а ваша «правая рука» занимается их рутинной поддержкой, требующей скрупулезности.

Шаг № 4. После того, как определились с теоретическим портретом потенциального заместителя, нужно протестировать качества реальных кандидатов:

  • основные компетенции — учебно-познавательные, информационные, коммуникативные;
  • приоритеты в направлениях деятельности;
  • мотивацию;
  • соответствие вашим и корпоративным ценностям.

Важно: не рассматривайте кандидатуры даже самых сильных в вашей компании или на рынке профессионалов, у которых репутация спецов по интригам или склонных к передаче информации (сплетням).

Как стать руководителем, правильно идти к этой цели — инструкция

  1. Окончите ВУЗ — или, как минимум, пройдите специализированные курсы.
  2. На предыдущем пункте обучение не заканчивается. Вам нужно улучшить свою базу финансовых знаний. В этом вам помогут те же курсы либо книги, если вы склонны к самообразованию.
  3. Заводите полезных знакомых. Посещайте места (семинары, конференции), где вы сможете познакомиться с будущими предпринимателями. Представьте, что вы уже заняли заветную должность, и действуйте соответствующе. На данном этапе нужно забыть о стеснении.
  4. Не упускайте возможности показать себя. Проявляйте инициативу, берите дополнительные задачи. В общем, делайте все, чтобы люди на высоких должностях вас заметили.
  5. Если вы работаете в компании 2-3 года, но карьерного роста нет, самое время задуматься о смене места работы. Найдите интересующие вас вакансии и отправьте свое резюме.
  6. Научитесь пиарить себя. Сделайте так, чтобы как можно больше ваших знакомых узнали о вашей сфере деятельности.
  7. Попробуйте себя в роли предпринимателя. Это будет хорошим началом вашей карьеры, так как руководители и предприниматели должны обладать похожими личными и деловыми качествами.
  8. Установите отчасти дружеские отношения со своим начальником. По возможности, помогайте ему и поддерживайте его идеи. Через какое-то время можно попробовать напрямую сказать, что хотите попробовать себя на руководящей должности. Но в такой ситуации важно начальнику дать понять, что вы ни в коем случае не претендуете на его место.

Прежде чем принимать решение о том, становиться ли руководителем, еще раз взвесьте для себя все плюсы и минусы. Если вы все-таки решились развиваться в этом русле, вам придется приучить себя к непрерывному самообразованию и жесткой самодисциплине. Главное – не сдавайтесь!

Какой должен быть руководитель – модели поведения

При ответе на вопрос: “Какой должен быть руководитель?”, есть два аспекта. Есть характер и есть поведение. И поведение – это следствие характера.

Эта система с обратной связью. То есть качества личности и характер, фактически полностью определяет поведение, но с другой стороны, мы можем формировать характер, через поведение. Но эта обратная связь слабее.

Читайте также:  Как сохранить здоровье женщине, работающей в офисе?

И когда встаёт вопрос, каким должен быть руководитель, у большинства есть запрос на поведение. Попытка узнать те модели поведения, которые быстро решат все проблемы. Но это не решение проблем, это как будто бы, присыпка, пластырь, а не вылечив рану под пластырем, мы ситуацию только ухудшим.

То есть в первую очередь, прорабатывайте личностные качества. А если мы будем, пытаться вести себя так, как бы вне свойств характера, то это будет наносное, и будет легко распознано подчинёнными, и никакого влияния на них не окажет.

Такие начальники смешны. Пытаются казаться серьёзными, пытаются казаться значительными, пытаются казаться сильными. Но подчинённые видят, что их поведение неестественно, наиграно, не конгруэнтно.

Развитие руководителя происходит через проработку черт его характера. Потому что любая попытка освоить наносные техники, не выдержит столкновения с реальной жизнью. Поэтому при изучении психологических методов управления, нужно уделять больше внимания качествам характера. Не изменив характер, бесполезно учиться чему-то.

Руководитель должен научиться оказывать воздействие на подчинённых без применения полномочий, чисто своей личностью на личность подчинённого.

Руководитель должен реагировать с “позиции силы”

Всегда реагируйте на ситуацию с “позиции силы”. Это значит: неважно говорите вы «да» или «нет». Важно, что вы говорите с “позиции силы”. Можно говорить «нет» от силы, осознавая за собой право принимать решение. Можно говорить «да» от слабости, боясь обидеть подчинённого, и боясь встретить последующее давление.

Реагировать с “позиции слабости”, значит говорить: “А что же я мог сделать? Я должен был как-то реагировать”. А с “позиции силы”, вы взвесили ситуацию и решили, что здесь нужно ответить на оскорбление или саботаж.

С “позиции силы” решение руководителя всегда взвешенное, оно имеет цель, оно отвечает на вопрос: “Для того чтобы”. А с “позиции слабости” всегда эмоциональное, спонтанное или принятое под давлением. И лидер должен действовать с “позиции силы”.

Руководитель должен уметь держать паузу

И важнейшее свойство руководителя, не реагировать эмоционально на вызов, а держать паузу и оставаться спокойным. Различается активное спокойствие, и пассивное спокойствие. Пассивное спокойствие – это «пофигизм», это слабость. Активное спокойствие – это умение взвесить, что делать.

То есть, встретив некую ситуацию руководитель, не реагирует рефлекторно, а успевает её пропустить через логический блок, и для этого требуется в лучшем случае 2 секунды. Которые, абсолютно ничего не решают в социальном контакте, в отличие от физического.

Но часто, если наблюдать за перепалкой начальник подчинённый, реплики даже на опережение идут. Это привычка, столкнулись два автомата убийцы, и они мочат друг друга, и логический блок при этом не участвует. И очень часто, когда мы уже “наломали дров” в каких-то конфликтных ситуациях, мы потом пытаемся понять: “Что мы сделали?”. А главное – зачем?

В коммуникации начальник подчинённый, доли секунды ничего не решают. Поэтому руководителю надо учиться выдерживать паузу, встречать какую-то ситуацию, и спокойненько подумать, что с ней делать. Соотнести её со своими целями, со своей выгодой.

Мозг работает в 10000 раз быстрее, чем речевой аппарат. И вы спокойно можете подумать 2-3 секунды. 2-3 секунды в разговоре ничего не решают. Пауза, которая не напрягает, продолжается примерно до четырёх секунд, больше пауза уже становится тяжёлой.

Но иногда начальник действует в управленческом противостоянии, как в физическом. Особенно в конфликтных ситуациях, тут же врубается боевой блок, который берёт логику на себя. И потом мы с ужасом оглядываемся на “дымящиеся развалины” и думаем, что теперь делать? А теперь уже поздно. Поэтому не реагируйте спонтанно, пытайтесь держать паузу, это поможет оценить ситуацию, и найти оптимальное решение.

Правила поведения руководителя

Всегда нужно помнить, что на взаимоотношения воздействуют личные, культурные, социальные особенности индивидов. От этих, и многих других факторов, зависит микроклимат в офисе и отношения между работниками организации. Терпение и выдержка нужны для успеха в любом деле, эти факторы, вместе с корректностью  создают благоприятную деловую атмосферу в коллективе. Именно поэтому нужно запомнить несколько простых правил для выстраивания адекватных отношений между начальником и подчиненными.

  • Руководитель должен относится ко всем сотрудникам ровно и беспристрастно, вне зависимости от симпатий или антипатий.
  • В случае возникновения вопросов и инициатив, необходимо обеспечить свободный доступ к главному менеджеру для обсуждения любых проблем и критики от руководства.
  • Начальник организации вправе самостоятельно принимать ответственные решения, требовать их исполнения и делегировать свои обязанности подчиненным.
  • Если руководитель желает наладить работу сотрудников, ему нужно постоянно требовать выполнения актуальных поставленных задач.
  • Другое правило – это использование ненормативной лексики в присутствии подчиненных. К сожалению, не все обладают хорошим воспитанием. Применение крепких выражений некоторыми расценивается, как приобретение авторитета. Спешим разуверить – это не так. Человек, позволяющий себе говорить в офисе матерные слова не достоин никакого уважения. Это относится в одинаковой мере к начальствующему составу и к исполняющим обязанности сотрудникам.
  • Следующее правило этикета для руководителя – это непримиримость к лестным замечаниям и комплементам. Нет лучшего способа управлять человеком и усыпить его бдительность, чем использование лести. Порой бывает трудно отличить проявление уважения и восхваление человеческих достоинств от неприкрытой и грубой лести. Такого рода разговоры и реплики, опытный руководитель всегда пресекает.
Читайте также:  С какого возраста начинать учить ребенка читать и писать

Безответственность начальствующего состава дезорганизует работу офиса и приводит к низкой производительности подчиненных.

Как стать семейным психологом-консультантом

Это непростая задача. Ведь работать предстоит не с одним человеком, а с целыми семьями, отношения в которых складываются ненадлежащим образом. Чтобы грамотно помогать им выходить из трудных ситуаций и справляться с многочисленными проблемами, гуманитарного образования будет мало. Придется постоянно практиковаться. Наработку опыта лучше начинать еще в студенческий период. Способствовать становлению могут различные программы для волонтеров, которые нацелены на помощь людям, оказавшимся в затруднительном положении. Не помешает пройти курсы по повышению квалификации в сфере семейной психологии.

Как стать семейным психологом-консультантом

Продемонстрируйте мотивацию

Проходя интервью на руководящую позицию, важно продемонстрировать не только свою готовность занять эту должность, но и осознанную мотивацию. Нужно уметь объяснить, почему вы хотите стать управленцем, показать, что вы видите не только «права», но и «обязанности», осознаете всю степень ответственности.

Верьте в собственные силы, не бойтесь новых горизонтов, ставьте перед собой амбициозные цели, и у вас обязательно все получится, ведь «дорогу осилит идущий».

Заинтересовала статья? Узнать еще больше Вы можете в разделе Работа в аптеке

Поделиться в соц. сетяхЧтобы оставить комментарий к статье, вам нужно зарегистрироваться или войти Отзывы 3 Тарасова Анастасия Олеговна Хабаровск Постоянно читаю Ваши статьи! Они всегда интересные и познавательные ! Спасибо Вам большое! в 12:26 Ответить Чтобы оставить комментарий к статье, вам нужно зарегистрироваться или войти Тарасова Анастасия Олеговна Хабаровск Эта статья для тех, кто стремится на руководящую должность в 17:34 Ответить Чтобы оставить комментарий к статье, вам нужно зарегистрироваться или войти Е Елена Липецк Спасибо большое за предоставление информации для ознакомления с ней. в 21:25 Ответить Чтобы оставить комментарий к статье, вам нужно зарегистрироваться или войти Ещё

— нормально не любить работать с людьми

не каждый своим призванием видит работу в сфере человек-человек. И если раньше вы больше работали с техникой или занимались дизайнерской деятельностью, стать руководителем для вас может означать перейти из одной сферы деятельности в другую, менее любимую. Далеко не каждого привлекает перспектива перехода на высоко оплачиваемую, но не любимую должность. Да и умение работать с людьми дано далеко не каждому. 

Не задумываясь, мы с детства стремимся быть самыми самыми: первыми учениками, лучшими спортсменами, талантливыми и необычными детьми. Всему виной установки, которыми щедро награждают окружающие нас взрослые: «ты что, хуже всех, последний в классе», «почему тебе не дали главную роль в спектакле», «тебя опять не выбрали старостой», «твоя подружка снова командует, а ты слушаешься»… Так мы запоминаем, что не смотря ни на что нужно всегда быть первым и командовать другими. Даже если у тебя нет слуха — требуй главную роль в пьесе, а подружку, которая всегда придумывает интересные игры и всем находит дело, нужно обойти, перетянув внимание на себя.

При этом роль помощника или подчинённого преподносится, как постыдная, заставляя ребёнка перестать испытывать удовольствие от самого процесса игры, учёбы, а в последствии и работы. Так что во взрослую жизнь мы вступаем уже с твёрдой уверенностью, что все хотят руководить другими, а подчиняться — удел неудачников и слабаков. Такое отношение к жизни не только мешает нам найти настоящее дело по душе, но и заставляет годами стремиться туда, куда мы на самом деле не особо-то и хотим.

Попутно мы начинаем навязывать наши установки друзьям и знакомым, убеждая их, что только ложная скромность или подавленные амбиции мешают им мечтать об управлении окружающими. Иногда только на закате своей карьерной деятельности человек понимает, чем действительно хотел бы заниматься, и с ужасом осознаёт, что потратил свои лучшие годы на ненужную ему нервотрёпку и бесконечное раскачивание собственных амбиций.